Configurez votre demande de réparation.
Vous ne savez pas d’où vient le problème avec votre manette ? Envoyez-la-nous pour un diagnostic.
À réception, nous effectuons un diagnostic complet afin d’identifier l’origine de la panne et de déterminer la réparation nécessaire. Une fois le diagnostic réalisé, nous revenons vers vous avec un devis détaillant le coût de la réparation.
Le prix du diagnostic est déduit du montant total de la réparation si vous acceptez le devis. Vous ne payez donc que la différence entre le montant du diagnostic déjà réglé et le prix de la réparation.
En cas de refus du devis, le diagnostic reste dû et n’est pas remboursé. Ces frais couvrent le temps consacré à l’ouverture, aux tests et à la recherche de panne de votre manette.